Escolhemos todas as peças da nossa loja com muito carinho, mas se por algum motivo você deseja devolver ou trocar, podemos te ajudar de acordo com a nossa Política de Troca e Devolução, que está baseada no Código de Defesa do Consumidor.
COMO SOLICITAR
Entre em contato com o nosso atendimento através do WhatsApp (11) 9 7603-0521
Informações que devem conter na mensagem:
PRAZOS PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS
Caso queira trocar ou devolver qualquer peça, você deverá comunicar o seu interesse em até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento da compra. Nenhuma troca ou devolução será aceita após este prazo. Para aprovação, é necessário que os itens sejam enviados com todas as embalagens: cartela (tag) e saquinho de proteção, sem sinais de uso.
Produtos em promoção não serão trocados, exceto se o mesmo estiver com defeito. Neste caso, o item será trocado pelo valor que foi pago, e não pelo valor fora da promoção.
TROCA: A peça deverá ser devolvida com a sua embalagem original de envio, sem sinais de uso. Após o recebimento, entraremos em contato para saber qual peça você deseja na trocar e disponibilizaremos um cupom com o valor da peça para que seja realizada a troca.
DEVOLUÇÃO: Os custos de frete em casos de devolução, seguindo todas as orientações descritas anteriormente, são de nossa responsabilidade, mas o frete da primeira compra não é reembolsado, somente o valor da peça.
Lembrando que os produtos devem estar sem sinais de uso, devendo estar em perfeitas condições.
